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Le fournisseur du produit est le vendeur. Il vous donne son nom et son adresse pendant l'appel de confirmation, et on les retrouve sur les papiers du colis.
Le formulaire demande un appel, il n'achète rien. Le contrat avec le fournisseur naît au moment où vous confirmez la commande au téléphone.
Les montants sont affichés en francs CFA (XOF). Vous payez le livreur en espèces ou par mobile money à la réception ; le site ne demande jamais de code secret.
Vous pouvez refuser le colis à la livraison. Les droits du consommateur garantis par la loi n° 2016-412 relative à la consommation continuent de s’appliquer.
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