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Rôle du site

tamirra.store informe les visiteurs qui se trouvent en Belgique. Tamirra ne vend pas les produits et n'intervient pas dans la vente.

Identité du vendeur

Le vendeur est le fournisseur du produit. Il donne sa dénomination et son adresse pendant l'appel de confirmation, et elles figurent sur les documents du colis.

Du formulaire à la commande

Le formulaire demande un rappel : il ne vaut pas achat. Le contrat avec le fournisseur est conclu lorsque vous confirmez la commande par téléphone.

Règlement

En liquide, au livreur, lors de la remise du colis. Le site ne demande jamais de numéro de carte ni de compte.

Droit de renonciation

Selon l'article VI.47 du Code de droit économique, vous avez 14 jours dès la réception pour renoncer à l'achat sans motif, en vous adressant au vendeur. Le colis peut aussi être refusé lorsque le livreur le présente.

Portée des informations

Les fiches informent seulement ; elles ne remplacent ni l'avis d'un médecin ni celui d'un pharmacien.

Réclamations et médiation

Écrivez à support@tamirra.store. Vous pouvez en outre saisir le Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be).

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